O que é apagado: seu perfil (apelido, avatar, nível, XP), saldo de
moedas, histórico de partidas e prêmios, posição no ranking, lista de amigos,
mensagens enviadas, o registro do seu aparelho e o endereço de notificação.
O que é mantido: apenas os registros de compra exigidos por lei
fiscal e pelas lojas (valor e data), sem ligação com seu perfil apagado.
Como pedir
Abra o jogo e vá em Perfil.
Anote o seu apelido e, se você vinculou o Google, o
e-mail que aparece ali.
Envie um e-mail para o endereço abaixo com o assunto
“Excluir conta — Bingo Club”, informando esses dados.
Se você vinculou a conta Google, envie do mesmo e-mail — é assim que
confirmamos que a conta é sua. Sem o vínculo, informe o apelido e a data aproximada em
que começou a jogar.
A exclusão é feita em até 15 dias a partir da confirmação do pedido,
conforme a LGPD. Você recebe uma resposta por e-mail quando estiver concluída.
⚠️ A exclusão é definitiva. Moedas, compras já creditadas e progresso
não podem ser recuperados depois — nem por nós. Se você quiser apenas parar de receber
avisos, basta desligar as notificações em Perfil › Configurações, sem apagar
nada.
English
To delete your Bingo Club account and all its data, e-mail
samuc2@gmail.com
with the subject “Delete account — Bingo Club”, including your in-game nickname (see
Profile) and, if you linked Google, sending it from that same address.
Deletion is completed within 15 days and is permanent. Purchase records required by tax
law are kept without any link to the deleted profile.